В течение ряда лет лидерами рейтинга частных медицинских компаний Санкт-Петербурга становились клиники с наибольшей годовой выручкой. В этом году редакция «Делового Петербурга» изменила критерии оценки успешности ведущих игроков рынка петербургской коммерческой медицины, выдвинув на первый план показатель динамики роста выручки, считая, что именно он говорит об эффективности управления компание­й.

Для рейтинга были отобраны 10 крупнейших по выручке частных медицинских компаний Санкт-Петербурга. За основу брались данные по объему годового оборота за 2019 год. Затем компании ранжировали по динамике прироста по сравнению с 2018 годом. Для оценки показателей компаний редакция издания использовала данные системы «СПАРК-Интерфакс». Затем массив информации был проанализирован, в том числе с учетом данных самих потенциальных участников рейтинга и их экспертной оценки.

Лабораторная служба Хеликс увеличила оборот в 2019 году к предыдущему периоду на 50,63%. Всего на 4% уступив первой строчке рейтинга – Международному медицинскому центру «СОГАЗ». В абсолютных цифрах годовой выручки Компания лидирует как в целом на рынке частной медицины, так и на рынке лабораторной диагностики, опережая по данному показателю ближайшего конкурента по отрасли более чем в 2,5 раза.

Остальные участники списка, представляющие различные сегменты частной медицины города, от многопрофильных клиник до специализированных стоматологических, показали не только рост до 33%, но и падение до -0,3%.

По мнению Дарьи Горякиной, Заместителя генерального директора Лабораторной службы Хеликс, основными тенденциями прошлого года, позволяющими расти, стали: во-первых, отказ крупных частных клиник от собственных лабораторий или сокращение каталога лабораторных услуг до уровня экспресс-лаборатории, если у клиники есть стационар – в крупной централизованной лаборатории с большим количеством выполняемых исследований себестоимость тестов будет ниже, чем в клинике, которая выполняет анализы только под свои нужды. Вторая тенденция – консолидация рынка, продолжающаяся уже несколько лет и ускорившаяся в 2020 году из-за пандемии. На рынке остаются в большей степени крупные игроки, которые могут обеспечить стабильное качество услуг для пациентов, гибко подстраиваются под меняющийся рынок с точки зрения предложения новых услуг и сервисов, а также твердо стоят на ногах, имея запас прочности и выгодные условия от поставщиков. Мелкие игроки или уходят с рынка, или выстраивают франчайзинговые отношения с кем-либо из крупных участников, начиная работать под их брендом.

Составители рейтинга отмечают, что в 2019 году рынок частной медицины демонстрировал положительную динамику, но предполагают, что следующий рейтинг может существенно измениться в связи с ситуацией, вызванной пандемией COVID-19.

Дарья Горякина согласна с экспертами и считает, что пандемия уже оказала существенное влияние на медицинский рынок: первое – она ускорила консолидацию. Второе – дала огромный толчок телемедицине. В связи с двумя ключевыми для медицинского рынка решениями властей: достаточно длительным режимом самоизоляции граждан, а также временным запретом на амбулаторный прием и профосмотры, игрокам медицинского рынка пришлось перестраиваться, уходить от стандартного приема пациентов в клиниках, начать пробовать другие модели бизнеса и способы оказания услуг. По сути, после окончания пандемии на рынке останутся только игроки, которые имели разномодельный бизнес или смогли сделать его таковым, у которых были сильные ИТ-решения и операционная гибкость, чтобы уйти в онлайн (телемедицину) или дистанционное (на дому) обслуживание клиентов.

«Хеликс начал выполнять анализы на COVID-19 для бессимптомных пациентов первым среди частных лабораторий. Это потребовало от всех подразделений Компании четкой и быстрой операционной работы: выстроить все процессы, обеспечить безопасность сотрудников и клиентов, наладить быстрый и четкий сбор статистики для предоставления в Роспотребнадзор. Также мы запустили сервис бесконтактной сдачи анализа на COVID-19 «Сдайнакоронавирус.рф» – абсолютно новую для нас модель, которая была реализована с нуля за 2 недели. Такая оперативность была бы невозможна без сильных ИТ-решений, имеющихся в Компании, и гибких операционных процессов», – отмечает Дарья Горякина.

Напомним, это уже не первый рейтинг, в котором Лабораторная служба Хеликс занимает лидирующие позиции – до этого лучшей в своем сегменте Компанию признавали эксперты из РБК, «Коммерсанта», Forbes и т. п.