Мобильное приложение «Хеликс Клиент» – удобный способ доступа к Личному кабинету клиента на сайте Хеликс. Здесь можно делать предварительные заказы, отслеживать статус выполнения заказов, получать результаты, оценивать их по отношению к границам нормы и наблюдать изменения в динамике. В случае возникновения вопросов можно прямо из приложения сделать бесплатный звонок в единый Колл-центр Хеликс.

С мобильным приложением сдача анализов становится максимально комфортным процессом. На ваш смартфон или планшет приходит полное описание заказанных услуг, их стоимость, перечень Центров, где они предоставляются, и правила подготовки к анализам. Информация о заказе содержится и в QR-коде, который администратор считает при вашем визите в любой Центр Хеликс. Таким образом, вы экономите время при оформлении заказа, а также получаете гарантию конфиденциальности – для вас нет необходимости лишний раз проговаривать вслух выбранные исследования или ваши личные данные.

Некоторые виды клиентского сервиса Хеликс присутствуют только в мобильном приложении. Например, геолокация помогает найти ближайший Центр Хеликс. Можно узнать время работы Центра, перечень услуг принимающих в нем врачей и подходящие маршруты общественного транспорта.

Приложение не только упрощает все, что связано с проведением лабораторных анализов. С его помощью можно получить доступ к подробному описанию исследований и заболеваний, при которых назначаются выполняемые тесты.